Отправьте, пожалуйста, сообщение об этой проблеме в Службу поддержки.
Со скриншотами и описанием проблемы.
И в качестве временного решения проблемы, подайте заявку в ком сектор через Службу поддержки:
https://games.mail.ru/support/3k#/questions/524
В заявке укажите, что У Вас возникли проблемы с работой формы-заявки ком сектора и Вы хотели бы сделать заказ таким образом.
Тех. поддержка игры